이용약관

CB(Customer Builder) 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 Tera 시스템(이하 "서비스")의 고객지향 빌더(Customer Builder, 이하 "CB") 회원이 서비스 이용과 관련하여 필요한 권리와 의무, 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. CB(Customer Builder): 고객의 요구를 충족하기 위해 사업자 등록증을 보유하고 시스템 기획, 레시피 작성 및 구현을 수행하는 회원을 말합니다.

2. 서비스: 소속 회사의 요구사항에 따라 레시피 형태로 작성하고 이를 기반으로 시스템을 구축할 수 있도록 지원하는 Tera 플랫폼을 말합니다.

3. 레시피(Recipe): 시스템 구축을 위한 상세 정의 사양서로, 메뉴 구성, 필드 정의, 설비 연동 등을 포함합니다.

4. 위촉 계약서: 회사와 CB 회원 간의 구체적인 권리와 의무, 정산 조건 등을 명시한 계약서로, 본 약관과 함께 적용됩니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 CB 회원 가입 시 동의 절차를 거쳐 효력이 발생합니다.

2. 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 공지사항에 게시됩니다.

3. 변경된 약관은 게시 후 7일 이내 효력이 발생하며, CB 회원이 이의 제기하지 않을 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (회원의 자격 및 이용 조건)

1. CB 회원은 개인 사업자 또는 법인 사업자로서 유효한 사업자 등록증을 보유해야 합니다.

2. CB 회원은 최초 3개월간 서비스를 무상으로 사용할 수 있으며, 무상 사용 기간 종료 후 반드시 위촉 계약을 체결해야 합니다.

3. 위촉 계약 미 체결 시, 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

4. 회사는 CB 회원의 자격 및 이용 이력을 확인할 수 있으며, 필요 시 추가 서류를 요청할 수 있습니다.

제5조 (CB 회원의 권리 및 의무)

1. 권리

• CB 회원은 Tera 플랫폼을 통해 고객 요구사항을 기반으로 시스템을 기획, 레시피를 작성하고 이를 구현할 수 있는 권리를 가집니다.
• 회사에서 제공하는 교육, 지원 자료, 템플릿 등을 활용할 수 있습니다.

2. 의무

• CB 회원은 서비스 이용 시 관련 법령 및 회사의 정책을 준수해야 하며, 타인의 권리를 침해하거나 불법적인 목적으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
• 고객의 개인정보 및 데이터는 관련 법령에 따라 철저히 관리하고, 이를 무단으로 유출하거나 사용해서는 안 됩니다.
• 작성된 레시피 및 시스템 결과물의 품질과 안정성에 대한 최종 책임은 CB 회원에게 있습니다.

제6조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)

1. 회사는 다음과 같은 사유가 발생할 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

• 허위 정보 제공 또는 부정한 목적으로 서비스 이용
• 약관 또는 회사 정책을 위반한 경우
• 고객과의 신뢰 관계를 심각하게 훼손하거나 회사의 명예를 실추시키는 행위

2. 서비스 이용 제한 조치 이전에 회원에게 사전 통보하며, 회원의 소명이 있는 경우 이를 검토할 수 있습니다.

제7조 (비용 및 결제 조건)

1. CB 회원의 서비스 이용에 대한 비용 및 조건은 별도의 위촉 계약서에 명시된 내용에 따릅니다.

2. 회사와 CB 회원 간의 금전적 조건, 정산 방식, 권리 및 의무는 위촉 계약서에서 정의하며, 해당 조건은 본 약관과 별도로 적용됩니다.

3. CB 회원은 위촉 계약서의 내용과 조건을 성실히 이행하며, 정산 및 기타 금전적 사항에 대한 세부 내용은 계약서에 따른 절차를 따릅니다.

4. 위촉 계약의 변경 또는 해지 시, 관련 절차 및 정산 조건 역시 위촉 계약서에 명시된 조항에 따라 진행됩니다

제8조 (비밀유지 조항)

1. CB 회원은 서비스 이용 과정에서 알게 된 회사 및 고객의 기밀 정보(데이터, 기술, 비즈니스 전략 등)를 외부에 유출하거나 무단으로 사용해서는 안 됩니다.

2. 비밀 유지 의무는 서비스 이용 종료 후에도 2년간 지속됩니다.

3. 기밀 정보 유출로 인해 발생한 손해에 대해 CB 회원은 민·형사상 책임을 질 수 있습니다.

제9조 (서비스 중단 시 대처 방안)

1. 회사는 불가피한 사유(시스템 점검, 긴급 상황 등)로 서비스 중단이 필요할 경우 사전에 CB 회원에게 공지합니다.

2. 예기치 않은 시스템 오류나 천재지변 등 불가항력으로 인해 서비스가 중단될 경우, 회사는 서비스 복구를 위해 최선의 노력을 다합니다.

3. 서비스 중단으로 인해 발생하는 직접적 손해에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제10조 (면책조항)

1. 회사는 서비스 이용 과정에서 발생하는 직접적, 간접적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 CB 회원과 고객 간의 계약 및 분쟁에 개입하지 않으며, CB 회원이 작성한 레시피 및 시스템 결과물에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.

3. 서비스 중단, 시스템 오류 등으로 인한 예상치 못한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해는 예외로 합니다.

제11조 (개인정보 보호)

1. 회사는 관련 법령에 따라 CB 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보 처리 방침을 통해 자세한 내용을 안내합니다.

2. CB 회원은 서비스 이용 과정에서 취득한 고객의 개인정보를 철저히 관리해야 하며, 이를 무단으로 사용하거나 외부에 유출해서는 안 됩니다.

제12조 (분쟁 해결 및 관할 법원)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 CB 회원 간에 발생하는 분쟁은 우선적으로 당사자 간의 합의를 통해 해결하도록 노력합니다.

2. 합의가 이루어지지 않을 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

부칙

1. 본 약관은 2025년 2월 12일부터 적용됩니다.

2. 기존 약관은 본 약관으로 대체됩니다.