Question 1

Factory Agent는 결국 MES인가요?

Accepted Answer

아닙니다. MES는 사람이 운영하는 도구입니다. Factory Agent는 운영하는 주체 자체입니다.

같은 데이터를 다루지만, MES는 사람이 시스템을 보고 판단하는 구조이고, Factory Agent는 AI가 판단하고 사람이 검수하는 구조입니다. MES는 도입하면 사람이 늘어야 하지만, Factory Agent는 도입하면 사람이 줄어듭니다. 같은 카테고리의 다음 세대가 아니라 다른 카테고리의 시작입니다.

Question 2

Recipe라는 게 정확히 뭔가요?

Accepted Answer

회사의 정보 구조를 정의하는 엑셀시트 형태의 메타데이터입니다.

예를 들어 "수주" 업무를 Recipe로 정의한다면, 수주에 들어가는 모든 항목(고객, 제품, 수량, 납기, 단가, 결제조건…)을 시트의 열(column)로 정의합니다. 시스템은 이 Recipe를 읽어 자동으로 화면, 데이터베이스, API를 생성합니다. AI Agent도 이 Recipe를 읽어 무엇이 가능하고 무엇이 불가능한지를 압니다.

Recipe는 코드가 아니라 명세서입니다. 그래서 현장 담당자가 작성할 수 있고, 그래서 AI가 환각 없이 동작할 수 있습니다.

Question 3

호수아이오만의 차별점이 뭔가요? 다른 AI 회사들도 비슷한 말을 합니다.

Accepted Answer

핵심은 한 가지입니다 — Recipe라는 정형 메타데이터 위에서 AI Agent를 동작시킨다는 것.

이 구조 위에서 환각 억제, 도메인 적응, 현장 자율 정의, 시스템 자동 생성이 함께 다뤄집니다. 다른 접근들은 RAG·온톨로지·파인튜닝 중 한 기법을 중심으로 합니다. 호수아이오는 그 위 계층에 Recipe를 둡니다. 30일 무료 체험에서 Recipe로 정의된 시스템을 직접 확인하실 수 있습니다.

Question 4

ChatGPT나 Claude를 사내에 도입하는 것과 무엇이 다른가요?

Accepted Answer

다른 카테고리의 제품입니다.

ChatGPT나 Claude는 범용 AI 어시스턴트입니다. 사람이 질문하고 AI가 답합니다. Factory Agent는 운영용 AI입니다. 회사의 정해진 업무를 AI가 직접 수행합니다. 두 제품을 같이 쓰는 것이 일반적이고, 호수아이오도 같이 쓰는 것을 권장합니다 — 직원의 일반 업무는 ChatGPT·Claude로, 회사의 운영 업무는 Factory Agent로.

Question 5

우리 회사는 이미 ERP를 쓰고 있습니다. Factory Agent로 바꿔야 하나요?

Accepted Answer

바꾸지 마십시오. 그 위에 얹으십시오.

ERP는 데이터를 저장하고 트랜잭션을 처리하는 시스템입니다. Factory Agent는 그 데이터를 해석하고 의사결정을 보조하는 운영자입니다. 둘은 다른 일을 합니다. 호수아이오의 일반적인 도입 패턴은 기존 ERP를 그대로 두고 Factory Agent가 그 위에서 동작하는 구조입니다.

Question 6

RAG 기반 AI 챗봇을 검토 중이었습니다. 이것과 비교하면요?

Accepted Answer

RAG 챗봇은 회사 문서를 검색해 답하는 도구입니다. 환각이 있고, 의사결정에 쓰기 어렵습니다.

Factory Agent는 Recipe로 정의된 영역에서 직접 조회로 답하므로, 그 영역에서는 환각이 발생할 자리가 없습니다. 그래서 의사결정·운영에 쓸 수 있습니다. 두 제품의 적용 영역이 다릅니다 — RAG 챗봇은 사내 위키 검색에, Factory Agent는 정형화된 운영 업무에 적합합니다.

Question 7

환각이 없다고 들었는데, 정말 그런가요?

Accepted Answer

정확히 말씀드리면 — 환각은 어떤 LLM에서도 사라지지 않습니다. Factory Agent도 마찬가지입니다.

호수아이오의 접근은 환각을 없애는 것이 아니라, 환각을 사용자가 다룰 수 있는 형태로 정리해 보여주는 것입니다. Factory Agent의 모든 답변은 팩트(Recipe로 정의된 영역에서 직접 조회한 데이터) · 의견(팩트에 대한 AI의 해석, 환각 가능성 있음, 사용자 검토 필요) · 제안(AI의 권고 사항, 채택은 사용자 결정) 세 가지로 분리됩니다.

사용자는 어떤 정보가 검증 가능한 사실이고 어떤 정보가 AI의 추론인지를 항상 구분해서 봅니다. 의사결정의 책임은 사람에게 있고, AI는 잘 정리된 입력을 제공하는 역할에 있습니다. 이 분리는 카피의 약속이 아니라 시스템 동작입니다. 모든 응답에 분류 레이블이 붙어 있고, UI에서 시각적으로 구분되어 표시됩니다. 데모에서 직접 확인하실 수 있습니다.

Question 8

Recipe Schema 14개 모듈이 우리 회사에는 안 맞으면요?

Accepted Answer

Recipe는 확장·수정 가능합니다.

기본 제공되는 14개 모듈은 한국 제조업의 일반 패턴을 표준화한 것입니다. 회사 고유의 업무가 있다면 새 Recipe를 추가하거나 기존 Recipe를 수정합니다. Recipe 작성에는 코드가 필요 없으므로 회사 내부에서 직접 진행할 수 있습니다. 호수아이오는 초기 Recipe 정의를 함께 진행하는 워크숍을 제공합니다.

Question 9

한국어 처리는 잘 되나요? 제조 현장 용어가 많은데요.

Accepted Answer

한국어 제조 도메인 용어 처리는 호수아이오가 오랫동안 집중해 온 영역입니다.

Factory Agent는 사용 환경(TERA의 클라우드, SINGULAR의 온프레미스)에 따라 다른 LLM을 호스팅하지만, 모든 모델은 한국 제조 도메인 용어로 검증됩니다. SINGULAR의 표준 구성에서는 Gemma·Qwen 계열의 한국어 호환 모델이 기본 호스팅됩니다. 도메인 용어는 Recipe로 정의되므로, 회사 고유의 약어·은어·코드명도 Recipe에 등록하면 정확히 처리됩니다.

Question 10

가격은 어느 정도인가요?

Accepted Answer

TERA, 클라우드 사용형 — 1개월 사전 검증 OOO만원으로 시작합니다. 본 도입 시 월 OOO만원부터, 회사 규모와 Recipe 수에 따라 요금제가 달라집니다.

SINGULAR, 회사 내부 설치형 — 회사 환경에 따라 달라지지만 일반적으로 라이선스 OOO원 + 표준 하드웨어 OOO원 + 연간 유지보수 OOO원의 구조입니다. 도입 상담에서 정확한 견적을 제공합니다.

가격이 결정 변수라면 TERA의 사전 검증으로 시작하시기를 권합니다. 4주 안에 회사에 맞는지 확인하고, 그 결과로 본 도입을 판단하실 수 있습니다.

Question 11

정부 지원 사업으로 도입할 수 있나요?

Accepted Answer

가능한 사업이 있습니다.

호수아이오는 스마트제조혁신추진단 등의 정부 지원 사업 등록 공급기업입니다. 회사 규모·업종·소재지에 따라 활용 가능한 지원 사업이 달라집니다. 도입 상담 시 회사 상황에 맞는 사업을 함께 검토합니다.

다만 정부 사업의 본질은 비용 보조입니다. 도입의 성공 여부는 회사가 Factory Agent를 운영 자산으로 삼을 의지에 달려 있습니다. 보조금이 동기인 도입은 권하지 않습니다.

Question 12

호수아이오는 어떤 회사인가요? 작은 회사면 불안한데요.

Accepted Answer

호수아이오는 30년 이상 한국 제조업 시스템을 만들어 온 팀이 운영합니다.

Factory Agent의 기반이 되는 Recipe 기술은 PowerBuilder의 DataWindow에서 출발해, Java/Spring 시대를 거쳐, 현재의 Go/React 기반 AI Agent 플랫폼으로 진화했습니다. 새로 시작한 AI 회사가 아닙니다. 한국 제조 현장에서 검증된 기술의 연장선에서 Factory Agent를 만들고 있습니다.

회사 규모에 대한 우려가 있다면 도입 사례 페이지의 레퍼런스 콜을 신청하시기를 권합니다. 가장 정확한 답변은 이미 도입한 회사가 드릴 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Factory Agent에 대한 근본 질문

ChatGPT · Claude 등 기존 AI와 어떻게 다른가

신뢰성 · 표준 준수 · 한국어 처리

가격 · 정부 사업 · 회사 신뢰성

여기 없는 질문도 사전 상담에서 직접 답해 드립니다.